Cómo funcionan las clases

Para que las clases funcionen bien y para respetar el tiempo de todos, aplico las siguientes condiciones de reserva y cancelación.

1. Reservas y forma de pago

• Las clases son 100 % en línea.

• Trabajo con packs de horas (5, 10 o 20 horas).

• El pago del pack se realiza por adelantado, por transferencia bancaria.

• La reserva de las clases se considera confirmada una vez recibido el pago.
  
  

2. Validez de los packs

Los packs están pensados para favorecer una regularidad en el aprendizaje:

• Pack de 5 horas: válido durante 1 mes.

• Pack de 10 horas: válido durante 2 meses.

• Pack de 20 horas: válido durante 4 meses.
  
  

Pasado este plazo, las horas no utilizadas se perderán y no serán reembolsadas.

3. Cancelación o cambio por parte del alumno/a

• Cualquier clase puede ser cancelada o modificada hasta 24 horas antes de la hora prevista.

• Si avisas con más de 24 horas de antelación, la clase se puede reprogramar sin coste dentro del periodo de validez de tu pack.

• Si avisas con menos de 24 horas o no te presentas a la clase, la sesión se considerará realizada y se descontará del pack.
  
  

4. Cancelación por parte de la profesora

• Si por algún motivo tengo que cancelar una clase, la sesión no se cobrará y se propondrá una nueva fecha.

• Si no fuera posible reprogramar, se reembolsará la parte proporcional correspondiente a esa clase.
  
  

5. Retrasos

• En caso de retraso por parte del alumno/a, la clase terminará igualmente a la hora prevista y no se recuperará el tiempo perdido.

• Si el retraso es superior a 15 minutos y no tengo noticias tuyas, la clase se considerará anulada sin previo aviso y se descontará del pack.
  
  

6. Reembolsos

• Una vez iniciado un pack, no se realizan reembolsos, salvo en casos de fuerza mayor y previo acuerdo entre ambas partes.